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FAQ

COMO FAÇO PRA COMPRAR?

Basta clicar no produto escolher a cor, tamanho, quantidade, forma de pagamento e finalizar.


QUERO COMPRAR MAIS DE UMA PEÇA DE MODELOS DIFERENTES?

Basta colocar seus produtos escolhidos no carrinho e selecionar outros.


QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTOS?

Trabalhamos com todos os tipos de cartões disponíveis pelo PagSeguro ou se preferir via boleto bancário.


QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

De 1 a 3 dias para dentro de São Paulo e para fora de 4 a 7 dias úteis após aprovação.


COMO POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Você pode solicitar seu código de rastreamento no e-mail contato@aposss.com ou se preferir ligando em nosso Sac 11 2781.9736.


MEU PEDIDO NÃO CHEGOU, O QUE DEVO FAZER?

Você precisa conferir se ainda está dentro do prazo estipulado para a entrega.

Caso o pedido tenha expirado o prazo de entrega você poderá enviar um email para contato@aposss.com com o Número do Pedido ( ID ) e o nome completo da pessoa que foi feita a compra que vamos solucionar o seu problema o mais rapído possível, se Preferir entrar em contato 11 2781.9736 com as mesmas informações.


MEU PRODUTO NÃO FICOU NO TAMANHO IDEAL O QUE FAZER?

Enviar um email para contato@aposss.com com o Assunto "TROCA" explicando o que ocorreu, ( LEMBRANDO NOSSO FRETE É GRÁTIS SOMENTE PARA A PRIMEIRA ENTREGA, APÓS A PRIMEIRA ENTREGA CASO OCORRA A TROCA SERÁ COBRADO UMA TAXA DE R$15,00 )


MEU PRODUTO CHEGOU COM DEFEITO, OU VEIO ERRADO?

É simples, basta entrar em contato no telefone 11 2781.9736, dizer o que ocorreu que vamos solucionar o seu problema o mais rápido possível ( LEMBRANDO QUE NESSES CASOS O FRETE TAMBÉM É POR NOSSA CONTA )

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